1. Modul diberikan berupa softcopy. Hanya untuk peserta GOC, mohon tidak disebarluaskan.
2. Modul boleh dicetak untuk keperluan belajar GOC, namun tidak untuk diperbanyak, bukan untuk penggunaan umum.
3. Estimasi mulai kelasnya adalah 4-5 hari kerja setelah pembayaran. Namun diawal akan ada placement test terlebih dahulu, penentuan jadwal kursus berdasarkan hasil tes.
4. Aktifitas utama pembelajaran terbagi 2, di Whatsapp group dan Zoom.
5. Materi speaking dan listening berlangsung 2 pertemuan per minggu, serta materi writing dan reading berlangsung 1 pertemuan per minggu.
6. Kami menyediakan grup Whatsapp untuk sesi writing + reading dan materi materi tambahan. Peserta bisa
berinteraksi dengan peserta lain di group tersebut, disarankan 100% berbahasa Inggris. Boleh menggunakan
kamus/google translate. Tujuannya adalah membiasakan penggunaan bahasa Inggris dalam keseharian. Sementara
untuk sesi speaking dan listening menggunakan media zoom.
7. Jangan takut salah saat berinteraksi menggunakan bahasa Inggris, mistakes are proof that we are trying, kesalahan adalah bukti bahwa kita sudah mencoba. Terlebih, Kita hanya akan bisa jika terbiasa.
8. Golden English mengadakan sesi kelas tambahan yang diisi pengajar native/foreign speaker, berlaku untuk peserta
paket 6 dan 12 bulan.
9. Jika peserta berhalangan mengikuti kelas (absen), maka dapat mengikuti pembelajaran di kelas lain (make up class). Fitur Make Up Class, yaitu peserta dapat mengikuti kelas lain untuk menggantikan ketidakhadirannya. Makeup Class hanya bisa di minggu yang sama (masa berlaku maks 7 hari sejak tanggal ketidakhadiran). Silakan konfirmasi ke admin WA untuk meminta jadwal Makeup Class.
10. Kehadiran dan keaktifan sangat berpengaruh bagi keberhasilan Anda menguasai bahasa Inggris. Kami harap terjalin kerjasama yang efektif, teacher menyajikan materi dengan baik & peserta berupaya agar hadir di setiap sesi kelas.
11. Peserta kursus dapat mengajukan cuti jika berhalangan hadir dalam jangka waktu yang cukup lama, syarat dan ketentuan sebagai berikut:
a. Batas pengajuan cuti hanya 2x.
b. 1 kali cuti maksimal berdurasi 3 bulan.
c. Jika peserta masih belum bisa aktif melewati batas maksimal cuti (6 bulan), maka peserta dapat mengalihkan membership kursusnya ke rekan/saudara/kerabat lainnya atau peserta dianggap mengundurkan diri.
12. Cuti (off sementara) hanya berlaku untuk kondisi peserta sebagai berikut:
a. sakit dan membutuhkan recovery dalam jangka waktu lama (menyertakan surat dokter).
b. Penugasan diluar (menyertakan surat keterangan dari perusahaan).
c. Dan urusan mendesak lainnya yang membutuhkan proses dalam jangka waktu lama, dalam syarat menyertakan surat keterangan resmi.
13. Minimum kehadiran adalah 94% (maksimal 2 kali absen) untuk setiap levelnya. Peserta dengan nilai kehadirandibawah 94% tidak dapat mengikuti promotion test (tes kenaikan level).
14. Midterm test diadakan di sesi 18 dan promotion di adaan di sesi 36.
15. Garansi adalah fasilitas yang diberikan kepada setiap lulusan (paket 12 bulan) berupa pengulangan
kelas secara gratis (sampai benar-benar menguasai materi).
16. Garansi diberikan jika peserta menganggap progress pencapaian kursus tidak sesuai harapan
17. Garansi hanya didapatkan oleh lulusan dengan presentase kehadiran minimal 85%.
18. Peserta dianggap melakukan pelanggaran, apabila:
a. Berkata tidak sopan atau menyinggung SARA
b. Berkampanye/beriklan/menyebarkan konten hoax
c. Mengirimkan konten berbau pornografi
d. Lebih dari 2 kali tidak berpartisipasi pada kegiatan kelas tanpa konfirmasi
f. Lebih dari 3 kali terlambat mengikuti kelas
g. Melakukan hal-hal lainnya diluar etika dan kepatutan
19. Setiap pelanggaran akan diberikan peringatan.
20. Selanjutnya, apabila kembali melakukan pelanggaran, maka peserta akan secara langsung dianggap mengundurkan diri, tanpa pengembalian biaya.
21. Peserta yang membayar biaya kursus dengan metode cicilan, WAJIB melunasi pembayaran sesuai dengan waktu yang telah disepakati terlepas dari peserta masih aktif kursus ataupun tidak.
22. Biaya yang sudah dibayarkan, tidak dapat dikembalikan. Pengembalian dana (REFUND) hanya berlaku jika memenuhi syarat, diantaranya :
a. Peserta menderita sakit keras dan tidak lagi memungkinkan untuk kursus, disertai surat dokter (refund diberikan 70% dari sisa sesi kursus)
b. Peserta meninggal dunia (refund diberikan sepenuhnya dari sisa sesi kursus)
23. Untuk memperpanjang paket belajar, bisa langsung menghubungi admin di 081 8790 111.
24. Setiap lulusan berhak mendapatkan 2 sertifikat, yaitu sertifikat kursus dan sertifikat EPT (English
Proficiency Test). Sertifikat kursus diproses 14 hari kerja setelah final test.
25. Untuk mendapatkan sertifikat EPT, peserta dapat memilih antara TOEFL atau TOEIC, setelah
memilih, peserta dapat menentukan jadwal test yang diinginkan, sertifikat EPT diproses 14 hari kerja.
26. Kami terbuka dengan segala bentuk masukan. Jika terdapat hal-hal yang perlu kami tingkatkan,
mohon agar disampaikan melalui personal chat kepada admin yang bertugas di nomor 081 8790 111
atau 021-85503106. Untuk menjaga kondusifitas pembelajaran, mohon tidak menyampaikan masukan
di group.
27. Masukan dan saran Anda akan ditindaklanjuti untuk menjadikan program ini lebih baik.
28. GARANSI
A. Setiap peserta aktif kursus Golden English dilindungi dengan jaminan garansi 100%.
B. Garansi diberikan khusus kepada peserta kursus yang telah menyelesaikan program belajar, namun masih merasa belum optimal dalam penguasaan skill tertentu.
c. Adapun garansi berlaku, dengan syarat :
– Tingkat kehadiran very good (diatas 85%)
– Bagi peserta kelas reguler, telah menyelesaikan program belajar hingga level paling akhir.
– Bagi peserta kelas private, telah menyelesaikan program belajar hingga 42 sesi.
– Bagi peserta kelas intensif, telah menyelesaikan jumlah pertemuan sesuai yang ditargetkan. (72 sesi)
– Tingkat kehadiran 95% untuk peserta yang mengambil program TOEFL dan IELTS Preparation.
– Aktif di kelas utama, kelas bonus, kegiatan extra seperti kelas dengan Native Speaker, dll.
D. Golden English memberikan fasilitas garansi berupa pengulangan materi di kelas reguler sesuai dengan program belajar yang diambil sampai benar-benar bisa.
E. Khusus untuk pengambilan program TOEFL ITP & IELTS Preparation, garansi pengulangan di kelas reguler selama 2 bulan (1 batch).
F. Khusus untuk pengambilan program TOEFL IBT Preparation, garansi berlangsung di kelas reguler speaking dengan disertai sesi counselling.
G. Garansi tidak berlaku untuk kelas reguler dan private program Children dan Teenagers.
H. Garansi tidak berlaku untuk claim diatas 3 bulan setelah program belajar selesai (lulus).
I. Proses claim garansi berlangsung maks 7 hari setelah pengajuan. Form pengajuan garansi, klik https://bit.ly/KlaimGaransiGE