fbpx

Ketentuan Belajar Private Di Golden English

  1. Biaya Pendaftaran, modul dan biaya kursus dibayarkan sebelum memulai kelas.
  2. Peserta yang membayar biaya kursus dengan metode cicilan, WAJIB melunasi pembayaran sesuai dengan waktu yang telah disepakati terlepas dari peserta masih aktif kursus ataupun tidak.
  3. Pembayaran dinyatakan sah, jika sudah menerima kwitansi dari Golden English (bisa dalam bentuk receipt, maupun e-receipt).
  1. Informasi dimulainya kelas estimasi 4 – 5 hari kerja setelah pembayaran. Peserta akan menerima pesan konfirmasi dari pengajar. Selanjutnya, peserta menyepakati tanggal sesi perdana langsung dengan pengajar.
  2. Request penundaan kelas ataupun cancellation dilakukan setidaknya 6 jam sebelum kelas dimulai. Jika tidak akan tetap terhitung 1 sesi (dalam hal ini 1 sesi peserta akan hangus).
  3. Paket peserta akan berlaku sesuai dengan masa aktif. Dengan rincian sebagai berikut :
    • Paket 8 sesi (Offline) dan 12 sesi (Online), masa aktif selama 3 bulan
    • Paket 16 sesi (Offline) dan 24 sesi (Online), masa aktif selama 6 bulan
    • Paket 28 sesi (Offline) dan 36 sesi (Online), masa aktif selama 9 bulan
    • Paket 42 sesi (Offline) dan 48 sesi (Online), masa aktif selama 12 bulan
  4. Peserta mendapatkan 1 buah modul pembelajaran termasuk dalam biaya paket. Jika dalam proses pembelajaran peserta naik level, maka akan dikenakan biaya tambahan Rp 75.000 – 90.000 untuk modul level baru. Biaya tersebut belum termasuk biaya pengiriman jika kursus dilakukan diluar cabang.
  5. Ketentuan Garansi
    • A. Garansi 100% berlaku pada paket terbesar atau paket lain yang telah menempuh 42 sesi (Offline) dan 48 sesi (Online). Garansi berupa pengulangan kelas pada kelas reguler.
    • B. Garansi diberikan khusus kepada peserta kursus yang telah menyelesaikan program belajar, namun masih belum optimal dalam penguasaan skill tertentu.
    • C. Syarat dan Ketentuan Garansi, yaitu : – Tingkat kehadiran diatas 85% – Telah menyelesaikan program belajar sampai 42 sesi (Offline) dan 48 sesi (Online) – Aktif dikelas utama, kelas bonus, dan kegiatan tambahan peserta (dalam hal ini seperti kelas tambahan dengan native/ foreign speaker)
    • D. Khusus untuk pengambilan program TOEFL ITP dan IELTS Preparation akan masuk kelas reguler selama satu batch (2 bulan)
    • E. Khusus untuk pengambilan program TOEFL iBT Preparation garansi berlangsung dalam kelas speaking dengan disertai sesi konsultasi.
    • F. Garansi tidak berlaku untuk kelas reguler dan private pada program English for Children, English for Preschool, dan English for Teenager
    • G & H, masih sama
  6. Benefit belajar bisa di claim saat aktif belajar ataupun 3 bulan setelahnya
  7. Fasilitas (Bonus Kelas) akan diinfokan saat pembayaran sudah lunas melalui pesan BOT kami pada nomor berikut 0857-1705-8939.
  1. Peserta dapat meminta pergeseran jadwal kursus sementara dengan syarat kesepakatan jadwal dengan pengajar. Jika ditemukan ketidak sesuaian jadwal terus-menerus, peserta bisa mengajukan pergantian pengajar.
  2. Demi kenyamanan belajar, peserta berhak untuk mengajukan pergantian pengajar apabila ditemukan ketidaksesuaian pada jadwal, materi, ataupun metode belajar. Permintaan tersebut akan diproses selama 4 -5 hari kerja yang selanjutnya akan diteruskan ke pengajar pengganti untuk menyepakati sesi perdana kelasnya.
  3. Pengajuan instuktur pengganti membutuhkan proses 4 sampai 5 hari waktu kerja.
  1. Peserta mendapatkan sesi konsultasi dengan pengajar apabila selama belajar merasa tidak paham. Konsultasi bisa dilakukan selama 2 kali dalam sebulan dalam durasi tiga puluh menit (30 menit) setiap sesinya. *Syarat dan Ketentuan Berlaku
  2. Peserta akan diundang mengikuti Golden English Festival yang diselenggarakan 1 kali dalam 1 tahun (seluruh peserta wajib ikut serta).
  3. Peserta mendapat sertifikat kursus secara gratis minimal mengambil 28 sesi untuk offline dan 36 sesi untuk online. Peserta dibawah paket tersebut dapat mengajukan sertifikat dengan menambah biaya Rp 100.000. Biaya tersebut termasuk biaya tes dan cetak sertifikat.
  4. Peserta mendapatkan bahan evaluasi berupa pengembangan belajar melalui Golden English Apps. Bagi peserta yang menjalankan tes pada sesi akhir (disini merujuk pada paket peserta 28 dan 42 sesi untuk offline serta 36 dan 48 sesi untuk online) akan mendapat e-sertifikat dan evaluasi akhir untuk perkembangan belajar.
  5. Peserta dengan paket terdaftar 28 dan 42 sesi akan mendapatkan kelas REGULER GRATIS selama waktu yang sudah ditentukan..
  1. Biaya yang sudah dibayarkan, tidak dapat dikembalikan. Pengembalian dana (REFUND) hanya berlaku jika memenuhi syarat, diantaranya :
    • a. Peserta menderita sakit keras dan tidak lagi memungkinkan untuk kursus, disertai surat dokter (refund diberikan 70% dari sisa sesi kursus).
    • b. Peserta meninggal dunia (refund diberikan sepenuhnya dari sisa sesi kursus).

Untuk saran dan masukan atas performa pelayanan kami, silakan hubungi 0816-262-792. Saran dan masukan akan sangat berharga untuk kami.