fbpx

KETENTUAN BELAJAR PRIVATE DI GOLDEN ENGLISH

  1. Pembayaran angsuran 1 minimal 70% dan angsuran 2 di pertemuan ke 12 (khusus paket 28 sesi dan 42 sesi).
  2. Pembayaran dinyatakan sah, jika sudah menerima kwitansi dari Golden English (bisa dalam bentuk receipt, maupun e-receipt).
  3. Estimasi kelas dimulai adalah 4-5 hari kerja setelah pembayaran.
  4. Request penundaan kelas ataupun cancellation setidaknya 6 jam sebelum kelas dimulai, jika tidak maka tetap akan dihitung 1 sesi.
  5. Peserta dapat meminta pergeseran jadwal kursus, dengan syarat match dengan jadwal pengajarnya.
  6. Peserta dapat merequest pergantian instruktur jika menemukan ketidakcocokan. Request tersebut akan diproses selama 4-5 hari kerja.
  7. Pengajuan instuktur pengganti membutuhkan proses 4 sampai 5 hari waktu kerja.
  8. Setiap peserta mendapat fasilitas free counselling (diluar jadwal program) secara online maupun offline.
  9. Peserta akan diundang mengikuti Golden English Festival yang diselenggarakan 1 kali dalam 1 tahun (seluruh peserta wajib ikut serta).
  10. Peserta kursus dapat mengajukan cuti jika berhalangan hadir dalam jangka waktu yang cukup lama, syarat dan ketentuan sebagai berikut: 
    a. Batas pengajuan cuti hanya 2x. 
    b. 1 kali cuti maksimal berdurasi 3 bulan.
    c. Jika peserta masih belum bisa aktif melewati batas maksimal cuti (6 bulan), maka peserta dapat mengalihkan membership kursusnya ke rekan/saudara/kerabat lainnya atau peserta dianggap mengundurkan diri.
  11. Cuti (off sementara) hanya berlaku untuk kondisi peserta sebagai berikut:

    a. sakit dan membutuhkan recovery dalam jangka waktu lama (menyertakan surat dokter).

    b. Penugasan diluar (menyertakan surat keterangan dari perusahaan).

    c. Dan urusan mendesak lainnya yang membutuhkan proses dalam jangka waktu lama, dalam syarat menyertakan surat keterangan resmi.

  12. Sertifikat diberikan jika peserta menyelesaikan program hinggai min 28 sesi. Final Test (certification test) di selenggarakan di sesi terakhir, yaitu di sesi ke 28 atau 42.
  13. Peserta dengan minimal paket 28 atau 42 sesi akan mendapatkan laporan hasil belajar sebagai bahan evaluasi.
  14. Peserta yang membayar biaya kursus dengan metode cicilan, WAJIB melunasi pembayaran sesuai dengan waktu yang telah disepakati terlepas dari peserta masih aktif kursus ataupun tidak.
  15. Biaya yang sudah dibayarkan, tidak dapat dikembalikan. Pengembalian dana (REFUND) hanya berlaku jika memenuhi syarat, diantaranya :

    a. Peserta menderita sakit keras dan tidak lagi memungkinkan untuk kursus, disertai surat dokter (refund diberikan 70% dari sisa sesi kursus).

    b. Peserta meninggal dunia (refund diberikan sepenuhnya dari sisa sesi kursus).

  16. Peserta mendapat fasilitas FREE mengikuti kelas reguler dan online jika mengambil paket minimal 28 sesi.
  17. Peserta yang tidak aktif mengikuti pembelajaran dalam 3 bulan, tanpa konfirmasi maka dianggap mengundurkan diri dan biaya yang sudah dibayarkan hangus.
  18. Peserta mendapatkan 1 buah modul pembelajaran yang termasuk dalam biaya paket, jika dalam proses pembelajaran peserta membutuhkan modul tambahan maka peserta dikenakan biaya Rp. 75.000/pcs.
  19. Untuk saran dan masukan atas performa instruktur kami, silakan hubungi 0878-8591-3000 atau email ke : admin@golden-course.com. Untuk Bonus bisa di akses di sini : https://golden-course.com/bonus/ dan mintalah Password kepada Admin untuk membuka akses bonusnya. Bonus dan benefit dapat diakses sepenuhnya setelah pelunasan
  20. GARANSI

    A. Setiap peserta aktif kursus Golden English dilindungi dengan jaminan garansi 100%.
    B. Garansi diberikan khusus kepada peserta kursus yang telah menyelesaikan program belajar, namun masih merasa belum optimal dalam penguasaan skill tertentu.
    c. Adapun garansi berlaku, dengan syarat :
    – Tingkat kehadiran very good (diatas 85%)
    – Bagi peserta kelas reguler, telah menyelesaikan program belajar hingga level paling akhir.
    – Bagi peserta kelas private, telah menyelesaikan program belajar hingga 42 sesi.
    – Bagi peserta kelas intensif, telah menyelesaikan jumlah pertemuan sesuai yang ditargetkan. (72 sesi)
    D. Golden English memberikan fasilitas garansi berupa pengulangan materi di kelas reguler sesuai dengan program belajar yang diambil sampai benar-benar bisa.
    E. Khusus untuk pengambilan program TOEFL ITP & IELTS Preparation, garansi pengulangan di kelas reguler selama 2 bulan (1 batch).
    F. Khusus untuk pengambilan program TOEFL IBT Preparation, garansi berlangsung di kelas reguler speaking dengan disertai sesi counselling.
    G. Garansi tidak berlaku untuk kelas reguler dan private program Children dan Teenagers.
    H. Garansi tidak berlaku untuk claim diatas 3 bulan setelah program belajar selesai (lulus).
    I. Proses claim garansi berlangsung maks 7 hari setelah pengajuan. Form pengajuan garansi, klik https://bit.ly/KlaimGaransiGE

  21. Masa berlaku untuk kursus Private Offline dibatasi dengan ketentuan sebagai berikut:
    – Paket 8 sesi: masa kursus maksimal 3 bulan
    – paket 16 sesi: masa kursus maksimal 6 bulan
    – paket 28 sesi: masa kursus maksimal 9 bulan
    – paket 42 sesi: masa kursus maksimal 12 bulan.