Agar Proses belajar bisa berjalan lancar, ada beberapa poin yang harus disepakati oleh peserta kursus Golden English :
b. Peserta meninggal dunia (refund diberikan sepenuhnya dari sisa sesi kursus).
Estimasi mulai kelasnya adalah 4-5 hari kerja setelah pembayaran. Namun diawal akan ada placement test terlebih dahulu, penentuan jadwal kursus berdasarkan hasil tes.
a. sakit dan membutuhkan recovery dalam jangka waktu lama (menyertakan surat dokter).
b. Penugasan diluar (menyertakan surat keterangan dari perusahaan).
c. Dan urusan mendesak lainnya yang membutuhkan proses dalam jangka waktu lama, dalam syarat menyertakan surat keterangan resmi.
GARANSI
A. Setiap peserta aktif kursus Golden English dilindungi dengan jaminan garansi 100%.
B. Garansi diberikan khusus kepada peserta kursus yang telah menyelesaikan program belajar, namun masih merasa belum optimal dalam penguasaan skill tertentu.
c. Adapun garansi berlaku, dengan syarat :
– Tingkat kehadiran very good (diatas 85%)
– Bagi peserta kelas reguler, telah menyelesaikan program belajar hingga level paling akhir.
– Bagi peserta kelas private, telah menyelesaikan program belajar hingga 42 sesi.
– Bagi peserta kelas intensif, telah menyelesaikan jumlah pertemuan sesuai yang ditargetkan. (72 sesi)
D. Golden English memberikan fasilitas garansi berupa pengulangan materi di kelas reguler sesuai dengan program belajar yang diambil sampai benar-benar bisa.
E. Khusus untuk pengambilan program TOEFL ITP & IELTS Preparation, garansi pengulangan di kelas reguler selama 2 bulan (1 batch).
F. Khusus untuk pengambilan program TOEFL IBT Preparation, garansi berlangsung di kelas reguler speaking dengan disertai sesi counselling.
G. Garansi tidak berlaku untuk kelas reguler dan private program Children dan Teenagers.
H. Garansi tidak berlaku untuk claim diatas 3 bulan setelah program belajar selesai (lulus).
I. Proses claim garansi berlangsung maks 7 hari setelah pengajuan. Form pengajuan garansi, klik bit.ly/KlaimGaransiGE