KETENTUAN BELAJAR DI GOLDEN ENGLISH
REGULER

Agar Proses belajar bisa berjalan lancar, ada beberapa poin yang harus disepakati oleh peserta kursus Golden English :

1. 1. Biaya Pendaftaran, modul dan biaya kursus dibayarkan sebelum memulai kelas.
   2. Peserta yang membayar biaya kursus dengan metode cicilan, WAJIB melunasi pembayaran sesuai dengan waktu yang telah disepakati terlepas dari peserta masih aktif kursus ataupun tidak.
   3. Biaya yang sudah dibayarkan, tidak dapat dikembalikan. Pengembalian dana (REFUND) hanya berlaku jika memenuhi syarat, diantaranya :a. Peserta menderita sakit keras dan tidak lagi memungkinkan untuk kursus, disertai surat dokter (refund diberikan 70% dari sisa sesi kursus).

      b. Peserta meninggal dunia (refund diberikan sepenuhnya dari sisa sesi kursus).

   4. Estimasi mulai kelasnya adalah 4-5 hari kerja setelah pembayaran. Namun diawal akan ada placement test terlebih dahulu, penentuan jadwal kursus berdasarkan hasil tes.

   5. Pembayaran dinyatakan sah, jika sudah menerima kwitansi dan kartu bayaran dari Golden English.
   6. Datang On Time sesuai dengan jadwal yang dipilih. Keterlambatan dikenai Punishment, Peserta diwajibkan berpakaian sopan dalam mengikuti proses belajar.
   7. Peserta yang tidak hadir 3 kali berturut-berturut tanpa pemberitahuan kami anggap mengundurkan diri dan seluruh pembayaran dianggap hangus.
   8. Peserta dapat meminta pergantian jadwal kursus, dengan syarat terdapat program dan level yang sama.
   9. Peserta diharuskan aktif pada kegiatan-kegiatan extra penunjang, seperti group WA English Club, Outdoor Class, Enrichment, dll.
   10. Hasil tes penempatan adalah berupa placement suggestion atau saran penempatan. Sehingga peserta kursus boleh mengikuti saran berdasarkan hasil placement test atau boleh juga memilih jadwal yang diinginkan.
   11. Bagi peserta kursus yang mendapatkan level dikelas yang sudah berjalan, maka bisa merequest fitur belajar free counselling. Fitur belajar counselling memungkinkan peserta kursus tetap mendapatkan topik yang belum didapatkan pertemuan sebelumnya.
   12. Peserta kursus dapat mengajukan cuti jika berhalangan hadir dalam jangka waktu yang cukup lama, syarat dan ketentuan sebagai berikut:
       a. Batas pengajuan cuti hanya 2x.
       b. 1 kali cuti maksimal berdurasi 3 bulan.
       c. Jika peserta masih belum bisa aktif melewati batas maksimal cuti (6 bulan), maka peserta dapat mengalihkan membership kursusnya ke rekan/saudara/kerabat lainnya atau peserta dianggap mengundurkan diri.
   13. Cuti (off sementara) hanya berlaku untuk kondisi peserta sebagai berikut:

       a. sakit dan membutuhkan recovery dalam jangka waktu lama (menyertakan surat dokter).

       b. Penugasan diluar (menyertakan surat keterangan dari perusahaan).

       c. Dan urusan mendesak lainnya yang membutuhkan proses dalam jangka waktu lama, dalam syarat menyertakan surat keterangan resmi.

   14. Selain fitur free counselling. peserta juga bisa mengikuti make up class yakni hadir dikelas lain dengan level yang sama, untuk mendapatkan materi-materi tambahan. Makeup Class hanya bisa di minggu yang sama (masa berlaku maks 7 hari sejak tanggal ketidakhadiran). Silakan konfirmasi ke admin WA untuk meminta jadwal Makeup Class.
   15. Peserta dapat berkonsultasi (free counselling) dengan guru yang bersangkutan diluar jadwal program.
   16. Golden English Festival diselenggarakan 1 kali dalam 1 tahun (seluruh peserta wajib ikut serta).
   17. Mid test diadakan pada sesi ke 12 dan final test diadakan pada sesi ke 24
   18. 1 level diselesaikan selama 3 bulan
   19. Outstanding Student akan mendapatkan penghargaan.
   20. Bagi peserta yang gagal pada Final Test jika overall score dibawah 60, dapat kembali mengikuti test. Jika kembali gagal, disarankan mengulang pada level yang sama.
   21. Golden English memberikan sertifikat hanya kepada peserta yang menyelesaikan program hingga tingkat 4.
   22. Peserta yang mengambil paket 12 bulan akan mendapat tambahan sesi belajar di program dan level yang sama dalam 1 bulan sebanyak 2 kali
   23. Bagi peserta yang sudah berada di level 5 dengan attendance yang baik, akan mendapatkan reward dari lembaga.
   24. Peserta akan mendapatkan laporan hasil belajar di akhir program sebagai bahan evaluasi.
   25. Dimohon kerjasama bagi yang mendaftar atau mendaftarkan untuk bisa menjelaskan tentang kondisi atau keadaan dari calon peserta apabila memiliki keterbatasan diri (disabilitas) agar tidak terkena denda atau potongan dari pihak Golden English. Jika tidak ada pemberitahuan dan peserta tidak mampu mengikuti atau disabilitas, maka pihak kami berhak memberhentikan proses belajar mengajar dan mengembalikan biaya sebesar 50% dari biaya yang sudah masuk.
   26. Untuk saran dan masukan atas performa instruktur kami, silakan hubungi 0878-8591-3000
   27. Biaya kursus program reguler yang sudah di bayarkan tidak dapat di alihkan ke program lain (Private,In Company Training, Dormitory) dan juga tidak bisa di alihkan ke peserta kursus lain
   28. Untuk Bonus bisa di akses di sini : https://golden-course.com/bonus/ dan mintalah Password kepada Admin untuk membuka akses bonusnya. Bonus bisa diakses sepenuhnya setelah pelunasan.

   29. GARANSI 

       A. Setiap peserta aktif kursus Golden English dilindungi dengan jaminan garansi 100%.

       B. Garansi diberikan khusus kepada peserta kursus yang telah menyelesaikan program belajar, namun masih merasa belum optimal dalam penguasaan skill tertentu.

       c. Adapun garansi berlaku, dengan syarat :

       – Tingkat kehadiran very good (diatas 85%)

       – Bagi peserta kelas reguler, telah menyelesaikan program belajar hingga level paling akhir.

       – Bagi peserta kelas private, telah menyelesaikan program belajar hingga 42 sesi.

       – Bagi peserta kelas intensif, telah menyelesaikan jumlah pertemuan sesuai yang ditargetkan. (72 sesi)

       D. Golden English memberikan fasilitas garansi berupa pengulangan materi di kelas reguler sesuai dengan program belajar yang diambil sampai benar-benar bisa.

       E. Khusus untuk pengambilan program TOEFL ITP & IELTS Preparation, garansi pengulangan di kelas reguler selama 2 bulan (1 batch).

       F. Khusus untuk pengambilan program TOEFL IBT Preparation, garansi berlangsung di kelas reguler speaking dengan disertai sesi counselling.

       G. Garansi tidak berlaku untuk kelas reguler dan private program Children dan Teenagers.

       H. Garansi tidak berlaku untuk claim diatas 3 bulan setelah program belajar selesai (lulus).

       I. Proses claim garansi berlangsung maks 7 hari setelah pengajuan. Form pengajuan garansi, klik  bit.ly/KlaimGaransiGE