fbpx

KETENTUAN BELAJAR REGULER
DI GOLDEN ENGLISH

A. Persyaratan Pendaftaran

  1. Peserta kursus berusia minimal 3 tahun. 
  2. Peserta wajib mengisi formulir pendaftaran secara lengkap, termasuk mencantumkan catatan tertentu yang perlu diperhatikan.
  3. Kami mengharapkan kerjasama dari para calon peserta, untuk memberikan informasi tentang kondisi atau keterbatasan pribadi, khususnya disabilitas. Jika tidak ada pemberitahuan dan peserta tidak mampu mengikuti pelajaran karena disabilitas, pihak kami berhak untuk menghentikan proses belajar-mengajar dan mengembalikan 50% dari biaya yang telah dibayarkan.

B. Biaya Kursus

  1. Peserta dapat memulai kursus setelah melakukan pembayaran minimal (cicilan pertama) sesuai dengan ketentuan paket yang telah dipilih.
  2. Peserta yang memilih metode pembayaran cicilan harus mematuhi kewajiban untuk melunasi cicilan sesuai dengan tenggat waktu yang telah disepakati, terlepas dari apakah peserta masih aktif dalam kursus atau tidak. Apabila tidak melunasi, kami berhak memberhentikan peserta dari semua kegiatan kursus di Golden English dan menonaktifkan fasilitas member.
  3. Pembayaran dianggap sah setelah peserta menerima kwitansi dari Golden English (bisa dalam bentuk soft file , maupun cetak )
  4. Biaya kursus program reguler tidak dapat dikonversi ke program lain.
  5. Pembayaran sudah mencakup semua yang tercantum dalam katalog untuk paket yang berlaku. Biaya tambahan akan dikenakan saat terdapat acara tambahan seperti Golden Festival, Lomba, dan lain sebagainya, serta saat melakukan pembelian modul lanjutan setiap kali ada kenaikan level baru.

C. Mekanisme Kelas

  1. Satu level akan diselesaikan dalam waktu 3 bulan (24 sesi).
  2. Setelah peserta menyelesaikan proses administrasi dan melakukan pembayaran, peserta akan menjalani tes penempatan level yang akan digunakan sebagai penentu level dan materi pembelajaran yang akan diterima.
  3. Peserta diberikan kebebasan untuk memilih jadwal awal sesuai dengan pilihan jadwal yang telah disediakan. Pilihan peserta akan menjadi prioritas, dan jika ketersediaan kelasnya tidak sesuai dengan jadwal yang telah dipilih, akan dilakukan diskusi lebih lanjut kepada peserta. Penempatan peserta dalam kelas akan disesuaikan dengan hasil dari placement test. Apabila tidak ditemukan jalan keluar, peserta akan masuk pada Waiting List (Dalam hal ini, selambat-lambatnya peserta menunggu sampai 1-2 Bulan)
  4. Kelas akan dilaksanakan sesuai dengan jadwal yang telah disepakati. Benefit/Bonus dari kelas dapat diakses selama kursus berlangsung dan hingga maksimal 3 bulan setelah kursus selesai.

D. Peraturan Kelas

  1. Wajib datang tepat waktu sesuai dengan jadwal yang telah dipilih. Keterlambatan akan dikenakan sanksi, sesuai dengan kebijakan tiap pengajar, sanksi yang ditetapkan lebih bertujuan untuk menambah knowledge peserta, dan peserta wajib untuk berpakaian sopan selama mengikuti proses belajar.
  2. Peserta yang tidak hadir selama 3 kali berturut-turut tanpa memberikan pemberitahuan kepada pengajar akan dianggap telah mengundurkan diri, dan seluruh pembayaran serta benefit yang didapatkan dianggap hangus.
  3. Peserta diharapkan aktif mengikuti kegiatan-kegiatan tambahan yang mendukung pembelajaran, seperti English Club di grup WhatsApp, kelas luar ruangan (Outdoor Class), dan kegiatan pengayaan lainnya.
  4. Peserta yang mendapat predikat sebagai Outstanding Student (peserta berprestasi) akan diberikan penghargaan.
  5. Pengajar memegang wewenang penuh selama Kegiatan Belajar Mengajar, termasuk hak untuk memberikan sanksi atau mengeluarkan peserta didik yang mengganggu jalannya Kegiatan Belajar Mengajar di dalam kelas.

E. Evaluasi dan Tes

  1. Setiap level akan diadakan dua tes, yakni Midterm Test di pertengahan sesi dan Final Test di akhir sesi. Kedua tes ini akan menentukan kenaikan level peserta.
  2. Bagi peserta yang tidak berhasil mencapai nilai yang memadai pada Final Test, dengan skor keseluruhan di bawah 70 (C), akan diberikan kesempatan untuk mengulang tes. Jika peserta masih gagal, disarankan untuk mengulang pembelajaran pada level yang sama.
  3. Sebagai hasil dari proses pembelajaran, peserta akan menerima laporan evaluasi pembelajaran yang dapat dilihat melalui GEA (Golden English Apps) dalam kurun waktu paling lambat 2 hari setelah pelaksanaan Final Test.

F. Pembatalan Kursus

  1. Biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan, kecuali dalam situasi tertentu yang memenuhi syarat, seperti: 
    • Jika peserta mengalami sakit serius yang menghalangi partisipasinya dalam kursus, peserta dapat mengajukan pengembalian dana dengan melampirkan surat dokter. (Pengembalian biaya akan diberikan sebesar 70% dari sisa saldo peserta). 
    • Jika peserta meninggal dunia, pengembalian biaya akan diberikan sepenuhnya dari sisa saldo peserta.
  2. Apabila peserta mengalami kendala yang menghalangi mereka untuk melanjutkan kursus dan tidak memenuhi syarat pengembalian dana, peserta memiliki opsi untuk mengalihkan membership-nya kepada saudara/kerabat peserta 
  3. Pengembalian dana yang telah disetujui akan diproses dalam waktu maksimal 7 hari kerja setelah keputusan disetujui.

G. Fasilitas dan Bonus

  1. Kelengkapan belajar berupa buku belajar (modul) dapat diambil di resepsionis pada hari pertama belajar. Untuk pembelajaran online, E-book dapat diakses melalui GEA (Golden English Apps).
  2. Setiap peserta akan menerima bonus berupa materi berbahasa Inggris dalam format audio, video, dan lain sebagainya sebagai pendukung dalam proses belajar. 
  3. Peserta dapat berkonsultasi (konseling gratis) dengan guru yang bersangkutan di luar jadwal program. Penting untuk diketahui bahwa layanan konseling tidak dimaksudkan untuk membantu peserta dalam mengerjakan tugas atau tes.
  4. Bila peserta tidak bisa menghadiri kelas untuk sementara waktu, kami menyediakan Makeup Class (Kelas Pengganti). Makeup Class hanya dapat diikuti dalam minggu yang sama (dengan masa berlaku maksimal 7 hari sejak tanggal ketidakhadiran).
  5. Semua peserta akan mendapatkan akses ke fasilitas PENS (Practice English with Native Speaker) tiap minggunya  untuk latihan berbicara langsung dengan penutur asli. 
  6. Fasilitas konsultasi dapat diakses oleh peserta yang memilih paket dengan minimal durasi adalah 6 bulan. Jumlah kesempatan konsultasi bervariasi, tergantung pada jenis paket yang dipilih, semakin besar paket yang diambil, semakin banyak kesempatan konsultasi yang tersedia. 
  7. Fasilitas kelas gratis dapat diakses oleh peserta yang memilih paket dengan minimal durasi adalah 6 bulan. Durasi kelas gratis bervariasi, tergantung pada jenis paket yang dipilih, semakin besar paket yang diambil, semakin lama durasi kelas gratis yang akan diberikan. Klaim fasilitas kelas gratis dapat dilakukan melalui WhatsApp admin. 
  8. Sertifikat akan diberikan secara gratis kepada peserta yang memilih paket dengan minimal durasi 6 bulan. 
  9. Fasilitas tes TOEFL/TOEIC prediction akan diberikan secara gratis kepada peserta yang memilih paket tertinggi. 
  10. Garansi berlaku hanya untuk peserta yang memilih paket tertinggi.
  11. Khusus untuk peserta kelas anak-anak, akan mendapatkan bonus tambahan berupa kaos premium Golden English bila mendaftar dengan paket tertinggi.

H. Ketentuan Garansi

  1. Garansi diberikan khusus kepada peserta kursus yang telah menyelesaikan program belajar, namun merasa bahwa penguasaan keterampilan tertentu masih belum optimal.
  2. Syarat klaim garansi:
    • Mencapai tingkat kehadiran yang sangat baik (95%). 
    • Bagi peserta kelas reguler, telah menyelesaikan seluruh program belajar hingga tingkat terakhir. 
    • Bagi peserta kelas privat, telah menyelesaikan seluruh program belajar hingga 42 sesi. 
    • Peserta harus aktif dalam kelas utama, kelas bonus, serta kegiatan tambahan seperti kelas dengan Native Speaker, dan sebagainya.
  3. Golden English memberikan fasilitas garansi berupa pengulangan materi di kelas reguler sesuai dengan program belajar yang diikuti hingga peserta benar-benar menguasainya.
  4. Garansi khusus diberikan untuk program TOEFL ITP & IELTS Preparation, dengan garansi pengulangan di kelas reguler selama 2 bulan (1 batch).
  5. Bagi program TOEFL IBT Preparation, garansi berlaku dalam bentuk pengulangan kelas reguler speaking dengan tambahan sesi konseling.
  6. Garansi tidak berlaku untuk program English for Children dan English for Teenagers baik dalam kelas reguler maupun privat.
  7. Garansi tidak berlaku jika permohonan klaim diajukan lebih dari 3 bulan setelah menyelesaikan program belajar (lulus).
  8. Permohonan klaim garansi akan diproses dalam waktu maksimal 7 hari setelah pengajuan. Untuk mengajukan klaim garansi, silakan kunjungi formulir pengajuan garansi melalui tautan: Klaim Garansi.

I. Sertifikat

  1. Sertifikat kursus dapat diperoleh secara gratis oleh peserta yang memilih paket dengan durasi 6 bulan atau 12 bulan (atau peserta yang telah memperpanjang kursus hingga memenuhi salah satu dari paket tersebut). Proses penerbitan sertifikat akan dilakukan dalam waktu paling lambat 14 hari setelah kelas berakhir.
  2. Jika peserta dengan paket yang 3 Bulan membutuhkan sertifikat, akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp 100.000.

J. Kontak Darurat

  1. Jika peserta menghadapi kesulitan selama proses belajar, silakan menghubungi Admin melalui nomor kontak berikut: 0816-262-792.

Dengan mendaftar dan mengikuti kursus, peserta dianggap telah menyetujui dan akan mematuhi semua ketentuan yang tertera di atas. 

Catatan: 

Ketentuan belajar ini dapat berubah sewaktu-waktu , dan perubahan akan diinformasikan kepada peserta melalui media komunikasi yang telah ditentukan.

  1. Peserta kursus berusia minimal 3 tahun. 
  2. Peserta wajib mengisi formulir pendaftaran secara lengkap, termasuk mencantumkan catatan tertentu yang perlu diperhatikan.
  3. Kami mengharapkan kerjasama dari para calon peserta, untuk memberikan informasi tentang kondisi atau keterbatasan pribadi, khususnya disabilitas. Jika tidak ada pemberitahuan dan peserta tidak mampu mengikuti pelajaran karena disabilitas, pihak kami berhak untuk menghentikan proses belajar-mengajar dan mengembalikan 50% dari biaya yang telah dibayarkan.
  1. Peserta dapat memulai kursus setelah melakukan pembayaran minimal (cicilan pertama) sesuai dengan ketentuan paket yang telah dipilih.
  2. Peserta yang memilih metode pembayaran cicilan harus mematuhi kewajiban untuk melunasi cicilan sesuai dengan tenggat waktu yang telah disepakati, terlepas dari apakah peserta masih aktif dalam kursus atau tidak. Apabila tidak melunasi, kami berhak memberhentikan peserta dari semua kegiatan kursus di Golden English dan menonaktifkan fasilitas member.
  3. Pembayaran dianggap sah setelah peserta menerima kwitansi dari Golden English (bisa dalam bentuk soft file , maupun cetak )
  4. Biaya kursus program reguler tidak dapat dikonversi ke program lain.
  5. Pembayaran sudah mencakup semua yang tercantum dalam katalog untuk paket yang berlaku. Biaya tambahan akan dikenakan saat terdapat acara tambahan seperti Golden Festival, Lomba, dan lain sebagainya, serta saat melakukan pembelian modul lanjutan setiap kali ada kenaikan level baru.
  1. Satu level akan diselesaikan dalam waktu 3 bulan (24 sesi).
  2. Setelah peserta menyelesaikan proses administrasi dan melakukan pembayaran, peserta akan menjalani tes penempatan level yang akan digunakan sebagai penentu level dan materi pembelajaran yang akan diterima.
  3. Peserta diberikan kebebasan untuk memilih jadwal awal sesuai dengan pilihan jadwal yang telah disediakan. Pilihan peserta akan menjadi prioritas, dan jika ketersediaan kelasnya tidak sesuai dengan jadwal yang telah dipilih, akan dilakukan diskusi lebih lanjut kepada peserta. Penempatan peserta dalam kelas akan disesuaikan dengan hasil dari placement test. Apabila tidak ditemukan jalan keluar, peserta akan masuk pada Waiting List (Dalam hal ini, selambat-lambatnya peserta menunggu sampai 1-2 Bulan)
  4. Kelas akan dilaksanakan sesuai dengan jadwal yang telah disepakati. Benefit/Bonus dari kelas dapat diakses selama kursus berlangsung dan hingga maksimal 3 bulan setelah kursus selesai.
  1. Wajib datang tepat waktu sesuai dengan jadwal yang telah dipilih. Keterlambatan akan dikenakan sanksi, sesuai dengan kebijakan tiap pengajar, sanksi yang ditetapkan lebih bertujuan untuk menambah knowledge peserta, dan peserta wajib untuk berpakaian sopan selama mengikuti proses belajar.
  2. Peserta yang tidak hadir selama 3 kali berturut-turut tanpa memberikan pemberitahuan kepada pengajar akan dianggap telah mengundurkan diri, dan seluruh pembayaran serta benefit yang didapatkan dianggap hangus.
  3. Peserta diharapkan aktif mengikuti kegiatan-kegiatan tambahan yang mendukung pembelajaran, seperti English Club di grup WhatsApp, kelas luar ruangan (Outdoor Class), dan kegiatan pengayaan lainnya.
  4. Peserta yang mendapat predikat sebagai Outstanding Student (peserta berprestasi) akan diberikan penghargaan.
  5. Pengajar memegang wewenang penuh selama Kegiatan Belajar Mengajar, termasuk hak untuk memberikan sanksi atau mengeluarkan peserta didik yang mengganggu jalannya Kegiatan Belajar Mengajar di dalam kelas.
  1. Setiap level akan diadakan dua tes, yakni Midterm Test di pertengahan sesi dan Final Test di akhir sesi. Kedua tes ini akan menentukan kenaikan level peserta.
  2. Bagi peserta yang tidak berhasil mencapai nilai yang memadai pada Final Test, dengan skor keseluruhan di bawah 70 (C), akan diberikan kesempatan untuk mengulang tes. Jika peserta masih gagal, disarankan untuk mengulang pembelajaran pada level yang sama.
  3.  Sebagai hasil dari proses pembelajaran, peserta akan menerima laporan evaluasi pembelajaran yang dapat dilihat melalui GEA (Golden English Apps) dalam kurun waktu paling lambat 2 hari setelah pelaksanaan Final Test.
  1. Biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan, kecuali dalam situasi tertentu yang memenuhi syarat, seperti: 
    • Jika peserta mengalami sakit serius yang menghalangi partisipasinya dalam kursus, peserta dapat mengajukan pengembalian dana dengan melampirkan surat dokter. (Pengembalian biaya akan diberikan sebesar 70% dari sisa saldo peserta). 
    • Jika peserta meninggal dunia, pengembalian biaya akan diberikan sepenuhnya dari sisa saldo peserta.
  2. Apabila peserta mengalami kendala yang menghalangi mereka untuk melanjutkan kursus dan tidak memenuhi syarat pengembalian dana, peserta memiliki opsi untuk mengalihkan membership-nya kepada saudara/kerabat peserta 
  3. Pengembalian dana yang telah disetujui akan diproses dalam waktu maksimal 7 hari kerja setelah keputusan disetujui.
  1. Kelengkapan belajar berupa buku belajar (modul) dapat diambil di resepsionis pada hari pertama belajar. Untuk pembelajaran online, E-book dapat diakses melalui GEA (Golden English Apps).
  2. Setiap peserta akan menerima bonus berupa materi berbahasa Inggris dalam format audio, video, dan lain sebagainya sebagai pendukung dalam proses belajar. 
  3. Peserta dapat berkonsultasi (konseling gratis) dengan guru yang bersangkutan di luar jadwal program. Penting untuk diketahui bahwa layanan konseling tidak dimaksudkan untuk membantu peserta dalam mengerjakan tugas atau tes.
  4. Bila peserta tidak bisa menghadiri kelas untuk sementara waktu, kami menyediakan Makeup Class (Kelas Pengganti). Makeup Class hanya dapat diikuti dalam minggu yang sama (dengan masa berlaku maksimal 7 hari sejak tanggal ketidakhadiran).
  5. Semua peserta akan mendapatkan akses ke fasilitas PENS (Practice English with Native Speaker) tiap minggunya  untuk latihan berbicara langsung dengan penutur asli. 
  6. Fasilitas konsultasi dapat diakses oleh peserta yang memilih paket dengan minimal durasi adalah 6 bulan. Jumlah kesempatan konsultasi bervariasi, tergantung pada jenis paket yang dipilih, semakin besar paket yang diambil, semakin banyak kesempatan konsultasi yang tersedia. 
  7. Fasilitas kelas gratis dapat diakses oleh peserta yang memilih paket dengan minimal durasi adalah 6 bulan. Durasi kelas gratis bervariasi, tergantung pada jenis paket yang dipilih, semakin besar paket yang diambil, semakin lama durasi kelas gratis yang akan diberikan. Klaim fasilitas kelas gratis dapat dilakukan melalui WhatsApp admin. 
  8. Sertifikat akan diberikan secara gratis kepada peserta yang memilih paket dengan minimal durasi 6 bulan. 
  9. Fasilitas tes TOEFL/TOEIC prediction akan diberikan secara gratis kepada peserta yang memilih paket tertinggi. 
  10. Garansi berlaku hanya untuk peserta yang memilih paket tertinggi.
  11. Khusus untuk peserta kelas anak-anak, akan mendapatkan bonus tambahan berupa kaos premium Golden English bila mendaftar dengan paket tertinggi.
  12.  
  1. Garansi diberikan khusus kepada peserta kursus yang telah menyelesaikan program belajar, namun merasa bahwa penguasaan keterampilan tertentu masih belum optimal.
  2. Syarat klaim garansi:
    • Mencapai tingkat kehadiran yang sangat baik (95%). 
    • Bagi peserta kelas reguler, telah menyelesaikan seluruh program belajar hingga tingkat terakhir. 
    • Bagi peserta kelas privat, telah menyelesaikan seluruh program belajar hingga 42 sesi. 
    • Peserta harus aktif dalam kelas utama, kelas bonus, serta kegiatan tambahan seperti kelas dengan Native Speaker, dan sebagainya.
  3. Golden English memberikan fasilitas garansi berupa pengulangan materi di kelas reguler sesuai dengan program belajar yang diikuti hingga peserta benar-benar menguasainya.
  4. Garansi khusus diberikan untuk program TOEFL ITP & IELTS Preparation, dengan garansi pengulangan di kelas reguler selama 2 bulan (1 batch).
  5. Bagi program TOEFL IBT Preparation, garansi berlaku dalam bentuk pengulangan kelas reguler speaking dengan tambahan sesi konseling.
  6. Garansi tidak berlaku untuk program English for Children dan English for Teenagers baik dalam kelas reguler maupun privat.
  7. Garansi tidak berlaku jika permohonan klaim diajukan lebih dari 3 bulan setelah menyelesaikan program belajar (lulus).
  8. Permohonan klaim garansi akan diproses dalam waktu maksimal 7 hari setelah pengajuan. Untuk mengajukan klaim garansi, silakan kunjungi formulir pengajuan garansi melalui tautan: Klaim Garansi.
  1. Sertifikat kursus dapat diperoleh secara gratis oleh peserta yang memilih paket dengan durasi 6 bulan atau 12 bulan (atau peserta yang telah memperpanjang kursus hingga memenuhi salah satu dari paket tersebut). Proses penerbitan sertifikat akan dilakukan dalam waktu paling lambat 14 hari setelah kelas berakhir.
  2. Jika peserta dengan paket yang 3 Bulan membutuhkan sertifikat, akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp 100.000.
  3.  
  1. Jika peserta menghadapi kesulitan selama proses belajar, silakan menghubungi Admin melalui nomor kontak berikut: 0816-262-792.