Kalau kamu kerja sebagai call center agent, pasti udah nggak asing lagi dengan tekanan dari dua arah, target performa dari atas, dan ekspektasi pelanggan dari bawah. Nah, kalau pelangganmu dari luar negeri, semuanya jadi dua kali lebih menantang. Komunikasi harus cepat, sopan, dan tepat sasaran. Tapi faktanya, banyak call center agent di Indonesia masih belum …
In – Company Training
Kelas Bahasa Inggris untuk Bidang Hospitality dan Perhotelan
Di dunia hospitality dan perhotelan, pelayanan adalah segalanya. Kamu bisa punya hotel mewah, lounge estetik, atau restoran dengan konsep paling kreatif sekalipun, tapi kalau komunikasi dengan tamu kurang jelas dan tidak profesional, reputasinya akan turun cepat. Masalah terbesar yang sekarang dihadapi perusahaan hospitality adalah tingginya jumlah turis asing, tetapi karyawan belum dibekali bahasa Inggris yang …
Kursus Bahasa Inggris Khusus Customer Service Profesional
Customer service sekarang sudah punya peran yang jauh lebih besar dibanding dulu. Kamu bukan hanya menjawab pertanyaan pelanggan, tapi juga mewakili citra perusahaan. Satu respon email atau chat yang salah bisa bikin pelanggan ragu. Sekarang semakin banyak perusahaan membidik pasar internasional, kemampuan bahasa Inggris akhirnya jadi skill wajib buat tim CS. Kalau kamu bekerja sebagai …
Pelatihan Bahasa Inggris untuk Sales: Dari Pitching hingga Closing
Diperbarui: September 2026 💡 Quick Answer Pelatihan bahasa Inggris untuk sales adalah program berbasis kebutuhan kerja yang membantu tim berkomunikasi pada setiap tahap penjualan, mulai dari membuka sales call, menggali kebutuhan pelanggan, melakukan product pitching, menangani objection, bernegosiasi, hingga menentukan closing dan melakukan follow-up. Materi dan latihannya idealnya menggunakan situasi yang benar-benar dihadapi tim, seperti: …
Cara Maintain English Skills setelah Corporate Training: Biar Tidak Lupa Lagi!
Kamu sudah selesai ikut corporate English training, tapi beberapa minggu kemudian kok rasanya kemampuanmu mulai menurun lagi? Tenang, itu bukan kamu aja yang ngalamin. Banyak karyawan yang setelah mengikuti pelatihan bahasa Inggris di kantor, semangatnya sempat tinggi di awal, tapi lama-lama kemampuan speaking dan writing-nya mulai tumpul lagi. Fenomena ini wajar banget. Karena pada dasarnya, …