Di dunia hospitality dan perhotelan, pelayanan adalah segalanya. Kamu bisa punya hotel mewah, lounge estetik, atau restoran dengan konsep paling kreatif sekalipun, tapi kalau komunikasi dengan tamu kurang jelas dan tidak profesional, reputasinya akan turun cepat. Masalah terbesar yang sekarang dihadapi perusahaan hospitality adalah tingginya jumlah turis asing, tetapi karyawan belum dibekali bahasa Inggris yang …
In – Company Training
Kursus Bahasa Inggris Khusus Customer Service Profesional
Customer service sekarang sudah punya peran yang jauh lebih besar dibanding dulu. Kamu bukan hanya menjawab pertanyaan pelanggan, tapi juga mewakili citra perusahaan. Satu respon email atau chat yang salah bisa bikin pelanggan ragu. Sekarang semakin banyak perusahaan membidik pasar internasional, kemampuan bahasa Inggris akhirnya jadi skill wajib buat tim CS. Kalau kamu bekerja sebagai …
Kursus Bahasa Inggris untuk Tim Sales dan Marketing Perusahaan
Komunikasi bisnis terus berkembang, dan sekarang kemampuan bahasa Inggris bukan lagi nilai tambah, tapi keharusan. Buat temen-temen yang bekerja di divisi Sales dan Marketing, tantangan ini terasa banget. Negosiasi dengan klien luar negeri, pitching campaign ke partner global, hingga membalas email profesional sering jadi hambatan kalau skill bahasa Inggris belum siap. Golden English hadir dengan …
Cara Maintain English Skills setelah Corporate Training: Biar Tidak Lupa Lagi!
Kamu sudah selesai ikut corporate English training, tapi beberapa minggu kemudian kok rasanya kemampuanmu mulai menurun lagi? Tenang, itu bukan kamu aja yang ngalamin. Banyak karyawan yang setelah mengikuti pelatihan bahasa Inggris di kantor, semangatnya sempat tinggi di awal, tapi lama-lama kemampuan speaking dan writing-nya mulai tumpul lagi. Fenomena ini wajar banget. Karena pada dasarnya, …
English Proficiency Test untuk Karyawan sebelum Training: Kenapa Wajib?
Banyak HR yang langsung fokus cari lembaga training saat ingin meningkatkan kemampuan bahasa Inggris karyawannya. Tapi sering kali satu hal penting terlewat, tes kemampuan bahasa Inggris sebelum training dimulai atau yang biasa disebut English Proficiency Test for Employees. Tes ini bukan cuma formalitas. Justru di sinilah letak dasar dari pelatihan yang efektif. Tanpa tahu kemampuan …