“Program English training 6 bulan sudah selesai, skor TOEIC naik rata-rata 80 poin, karyawan confident berbicara di meeting. Tapi 3 bulan kemudian, skill mulai menurun lagi. Yang tadinya berani presentation, sekarang mulai reluctant. Yang tadinya lancar email, sekarang sering pakai Google Translate lagi. Gimana caranya maintain progress ini supaya investment training tidak sia-sia?” keluh Ibu …
“Kami sudah investasi 250 juta untuk English training 6 bulan terakhir. Management terus tanya ROI-nya berapa, tapi saya bingung mau measure apa. Test score naik, tapi apakah itu cukup untuk justify investment segede ini? Gimana caranya prove ke Board of Directors bahwa training ini successful dan worth it untuk continue?” keluh Ibu Tessa, HR Manager …
“Email bahasa Inggris saya terdengar kaku dan tidak natural. Kadang terlalu formal sampai berkesan dingin, kadang terlalu casual jadi tidak profesional. Client internasional sering confused dengan maksud email saya. Ada tidak sih frasa-frasa standard yang bisa saya gunakan untuk berbagai situasi bisnis?” tanya Budi, Account Manager di perusahaan export-import Jakarta. Inilah tantangan yang dihadapi 78% …
“Kami sudah investasi 150 juta untuk program English training selama 6 bulan, tapi attendance rate cuma 65%. Banyak karyawan yang absent karena ‘urgent work’ atau ‘meeting mendadak’. Padahal materi bagus, trainer qualified, tapi hasil tidak optimal karena ketidakhadiran. Gimana caranya supaya karyawan hadir konsisten dan engaged?” keluh Ibu Sarah, HR Manager di perusahaan manufacturing Bekasi. …
“Saya sudah meeting dengan 5 penyedia English training, tapi masih bingung mana yang terbaik. Presentasi mereka bagus semua, janji-janji menggiurkan, tapi gimana cara tahu mana yang benar-benar bisa kasih hasil?” tanya Ibu Sandra, HR Manager yang sedang evaluasi vendor training. Inilah tantangan terbesar dalam memilih penyedia pelatihan bahasa Inggris: semua terlihat bagus di permukaan, tapi …